こんにちは！
本日は、株式会社ネクステージについて取り上げてみます。
株式会社ネクステージがどんな会社なのか詳しく知りたいという方もいらっしゃるかと思います。
特に、これからネクステージで中古車を買いたいと考えている方にとっては信頼できる会社かどうかを知るために、ネクステージについて調べているという方もいるでしょう。
中古車販売店では「保障がしっかりしている」「対応したスタッフがとても良かった」など良い口コミもあれば、「あのスタッフはひどい」「オプションのゴリ推しやばい」といったあまり良くない口コミもあり、ネクステージはどうなのかと不安になりますよね…。
今回は、ネクステージの経営理念から強み、さらに取り扱っている商品についてを詳しくご紹介していきます。
ぜひ今回の記事を参考に、ネクステージがどんな会社なのかチェックしてみてください。
１．中古車販売の株式会社ネクステージってどんな会社？
株式会社ネクステージは、愛知県名古屋市に本社を置き、全国に幅広く店舗を展開する上場企業です 。2026年1月時点で、グループ全体の店舗数は361店舗にまで達しています。
資本金は81億円を超え、東証プライム市場および名証プレミア市場に上場しています。
連結の従業員数は9,000名を超える規模となっており、業界でも強固な経営基盤を築いて、お客様に安心をお届けすることを目指しています。
現在は、コンプライアンスを重視した誠実な店舗運営を全社で徹底しているのです。
具体的な取り組みとして、独自の業務マニュアルに基づいた正しい業務プロセスを運用しています。お客様に寄り添った対応を行うため、個人の販売実績のみを評価するインセンティブ制度は廃止されました。数字だけを追うのではなく、プロセスと実績の両方を正当に評価する姿勢を大切にしています。
また、中古車販売だけでなく、車検や整備、買取、さらには正規輸入車ディーラー事業まで幅広く手掛けています。お車に関するあらゆるサービスを一つの窓口で任せられる利便性が、ネクステージの大きな特徴です。
２．株式会社ネクステージの設立の背景、経営理念など
続いて、株式会社ネクステージが設立された背景を企業の沿革とともに見ていきましょう。
■株式会社ネクステージの設立の背景
ネクステージが設立されたのは、1998年のことです。
現在株式会社ネクステージの代表取締役社長・広田靖治が輸入車の販売を目的として有限会社オートステージヒロタを設立させたことから始まります。
この時、本店を愛知県尾張旭市に置いていましたが、現在では本社を名古屋市中区新栄に移しています。
その後、設立から4年が経過した2002年にスバル車の販売を目的として株式会社ネクステージが誕生したのです。
オートステージヒロタで営業をスタートさせた時は、輸入中古車がたった2台しか在庫もないという状態でした。
輸入中古車を選んだ理由として、広田氏は「取扱商品を中古輸入車にしたのは、国産車よりも競合となる専業店が少なかったからです。小資本ゆえのこだわりと差別化を狙いました。」と、述べています。
確かに、国産車に比べて中古輸入車を選んだことは差別化を図る上で重要なポイントになってくると考えられます。
愛知県内には数多くのディーラーや中古車販売店があるため、その中で選ばれるためには輸入中古車にポイントを絞った方が会社の特徴の一つになると言えるでしょう。
現在の形になるまでに会社の経営が危うくなった時期もあるようですが、そこから地道に顧客満足度を高めたことで現在のネクステージが作られていったのではないでしょうか。
■株式会社ネクステージの経営理念
ネクステージは「みんなに愛されるクルマ屋さん」という経営理念をビジョンとして掲げています。社会的存在意義としては、「カーライフのパートナーとして、人々の生活をより豊かに」することを定めています。
ネクステージは、お客様、従業員、お取引先様、地域社会、株主・投資家様というすべてのステークホルダーから愛される企業を目指し、日々努力を重ねています。具体的なミッションとして、愛せるクルマを愛せる価格と接客で提供することを掲げ、利便性の高いワンストップサービスの展開に注力しています。
事業活動においては、CS（顧客満足）・ES（従業員満足）・コンプライアンスを経営の基盤としています。車両の販売から整備、車検、買取、そして次の乗り換えまで、お客様のカーライフに長く寄り添う「生涯取引」の推進が主要な戦略です。
これにより、すべてのお客様へ安心を届けるとともに、持続的な成長と企業価値の向上を図っています。
現在は、独自の業務マニュアルの徹底やCS推進室の新設により、正しく事業を営む姿勢の定着とサービスの質的向上を進めています
３．売る前・買う前に確認したいネクステージの安心ルール
車の売却や購入で後悔しないためには、契約前に店舗のルールを確認しておくことが大切です。ここでは、ネクステージの買取サービス「フルスイング買取」の特徴と、売却・購入時のルールを紹介します。
フルスイング買取の特徴と契約後の減額ルール
「フルスイング買取」は、「納得の高額査定を交渉なしで一発提示」することをコンセプトにしたネクステージの車買取サービスです。
買い取った車は自社で商品化し、全国に展開する大型店や専門店で直接販売するため、中間マージンが一切かからない仕組みになっています。
査定では、引き渡し場所や還付金の有無、査定額の有効期限を明確にしたうえで、その場で買取価格が提示されます。
申し込みはWebと電話のどちらからでも受け付けており、オペレーターとの日時の打ち合わせ、実車査定を経て、金額に納得できれば売却へと進む4ステップの流れです。
査定そのものは15〜30分ほどで終わり、あいさつや金額の提示を含めても1時間前後が目安です。
なお、提示された金額について、契約後に会社側から減額や返車を案内することはないと公式サイトに明記されています。
ただし、査定時に判明しなかった隠れた欠陥などは対象外になる場合があるため、気になる不具合は査定の段階で伝えておくことが重要です。
買取・購入のキャンセル規定と出張査定
買取契約は、車を引き渡した日の翌日までであれば、契約者本人の申し出によりキャンセル費用なしで解除できます。
購入契約についても、契約書を交わした翌日までに本人から申し出があれば、オプションや保証などの付帯商品を含めてキャンセル費用は請求されません。
期限を過ぎると実費を請求される場合があり、契約成立後は原則としてキャンセルできない点に注意してください。
出張査定は全国98%のエリアに対応しており、訪問時には古物商の許可を持つスタッフが「行商従業者証」を提示します。
同社は一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC）にも加盟している企業です。
４．株式会社ネクステージで扱っている車の種類やメーカーはどれくらい？
ネクステージでは、国産車から正規輸入車、そして最新の電気自動車（EV）まで、幅広いラインナップを揃えています。
ユニバースブランドの店舗を全国に展開し、世界各国の高品質な輸入車を取り扱っています。
正規ディーラー事業においても、複数の海外ブランドを運営しています。具体的には「VOLVO」「Audi」「Volkswagen」「Jaguar Land Rover」「Maserati」に加え、現在は「BYD」の正規ディーラーも手掛けています。BYDの「SEALION 7」や「DOLPHIN」といった最新のEVモデルを実際に確認できる環境が整っていることも大きな特徴です。
車種に関しても、人気のSUVやミニバン、コンパクトカーからハイブリッド車まで、お客様のニーズに合わせて選ぶことが可能です。国内主要メーカーの車両はもちろん、グループが運営する正規ディーラーのネットワークを活かし、多様な輸入車ブランドも網羅しています。
専門店から大型総合店まで、それぞれのカテゴリーに応じた豊富な選択肢の中から、希望に合う一台を検討できます。
５．まとめ
株式会社ネクステージは「みんなに愛されるクルマ屋さん」という経営理念のもと、全国47都道府県に店舗を展開する上場企業です。
2026年1月時点で360店舗を超える拠点を構え、東証プライム・名証プレミア市場に上場する強固な経営基盤を持っています。
ネクステージの最大の特徴は、車の販売から整備、車検、買取までを一括して担う生涯取引の推進です。2023年には個人の実績のみを追うインセンティブ制度を廃止し、コンプライアンスを重視した誠実な接客体制へと刷新されました。
また、最新のEV（BYDなど）の取り扱いや、正規輸入車ディーラー事業の拡大など、時代のニーズに合わせたサービスを提供し続けています。
2030年には売上高1兆円という高い目標を掲げ、さらなる利便性の向上を目指しています。全国の豊富な在庫から、お客様一人ひとりに最適な一台を納得して選べる環境が整っているといえるでしょう。
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