振袖や着物は普段着ている洋服とは違い、非常に高価なものです。
一生のうちに着る機会は比較的少ないですが、成人式は一生の思い出となるため、あとから後悔することがないよう慎重に振袖を選ばなければいけません。
年を重ねてから写真を見返して、「あの時この振袖を選んで良かった」と思えるようにするためには、ブランド・メーカー選びが重要となります。
皆さんは、100年の歴史を誇る老舗きものブランドである「株式会社やまと」をご存じでしょうか？
今回は、株式会社やまとが展開する「きものやまと」について詳しくみていきましょう。
本記事では、口コミや評判をご紹介すると共に、きものやまとの実態に迫ります。
これから成人を迎える人は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
Contents
きものやまととは？
初めに、どのような会社なのか、主に何を扱っているのかについてご紹介します。
「きものやまと」とは、大正6年創業の老舗きものブランドである株式会社やまとが全国に展開するオンラインストアです。
現在は、東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番3号に本拠地を置き、多くの人々にサービスを提供しています。
やまとは「共創－お客様、さんち、社会と共に－」を企業理念に掲げ、産地とのネットワークを活かしながら時代に新たなきものムーブメントを生みだすことの実現を目指し、きものを通じて、人々の生活が豊かになるようサポートしています。
現在、やまとではきものや振袖、訪問着レンタルなどを行っているほか、着付けや撮影、手入れと様々なサービスを用意しています。
成人式や七五三といった晴れ舞台は、お祝いの日を迎えた本人だけではなく、その家族や友人などにとってもかけがえのない特別な日となります。
全ての人々に感動と喜びを与えられるよう、やまとでは手厚いサービスを提供しているのです。
100年の歴史を持つやまとは創業以来、品質にこだわり続けてきました。
企画やものづくり、接客・販売、商品の品質など、やまとが考える「善い商品」を世に送り出すためには、機能を超えたやまとにしかできないサービスや商品を生み出すことが重要なのです。
きものやまとの振袖をご紹介！
成人式は一生に一度しかない大切な行事です。
成人を迎えた多くの女性は振袖を身にまとい、成人式への参加、写真撮影などを行います。
現代社会では振袖やきものなどの和装をする機会は滅多にないため、成人を迎えた女性にとって非常に貴重な経験にもなります。
やまとではどのような振袖を用意しているのでしょうか？
ここでは、やまとの振袖の特徴やプラン、ブランドの種類、オーダー方法、試着・採寸などについてご紹介します。
【きものやまとの振袖とは】
全国に80店舗展開しており、実店舗のほかにWebでも掲載されているのが大きな特徴です。
種類豊富な品揃えが特徴的なやまとの振袖は、購入またはレンタルが可能で自宅近くに店舗があれば、直接足を運んで商品を手に取って見ることができます。自宅の近くに店舗がない場合は、オンラインからでも申し込みが可能なので、住んでいる地域に関係なく利用できるのが魅力的なポイントです。
Webに掲載されている振袖を見ると、カラーや柄タイプ、素材など、極めて豊富なラインナップになっていることがわかります。
また、予約受注品は事前の申し込みが必須となるため、成人式や写真撮影のスケジュールを考慮した上で、購入またはレンタルするようにしましょう。
【プランについて】
やまとではいくつかプランを用意しているため、一人ひとりが思い描く理想のプランを提案できます。
以下では、プラン内容や料金についてご紹介します。
フルセットが揃っている「購入プラン」
やまとでは、サイズに合わせて振袖を仕立てるプランと、仕立て上がりの振袖を購入するプランがあります。
どちらも新品となっており、豊富な商品ラインナップの中から選ぶことが可能です。
購入プランを選んだ場合は、振袖、袋帯、長襦袢、ショール、重ね衿、帯揚、帯〆、バッグ、装履、髪飾りといったアイテム10点のほか、和装小物が15点ついてきます。
撮影、成人式当日サポート、袴・打掛レンタル優待、アフターサポートがプランに含まれています。
予算に合わせて組み合わせが可能な「レンタルプラン」
サイズに合わせて新品の振袖を仕立てるプランとなっており、予算に合わせてアイテムを選べます。
レンタルプランの特徴は、貸し出し期間が長いことやサイズピッタリで仕立てられること、撮影に使用した装飾品がプレゼントされること、レンタルから購入への変更が可能であることです。
また、自宅への宅配も可能であるため、近くに店舗がない場合でも申し込めます。
クリーニングやアフターケアが不要であることも魅力的なポイントです。
撮影、成人式当日サポート、袴・打掛レンタル優待などがプランに含まれています。
家族の振袖をコーディネートする「ママ振プラン」
母や姉が着用した振袖の手入れ・寸法直しや撮影のみの利用、前撮りや着付け、小物を変更してのスタイリングなど、様々なプランを用意しています。
やまとの振袖だけではなく、自身で用意した振袖の着付けや撮影、メンテナンスなども行えるのが特徴的です。
撮影から着付けまでをサポートする「安心サポートパック」
安心して当日を迎えられるようやまとでは、購入プランとレンタルプランを利用する人を対象に、安心サポートパックを提供しています。
サポート内容は選べるようになっています。
【展開しているブランド】
現在、株式会社やまとではきものやまとのほかに、「KIMONO by NADESHIKO」「DOUBLE MAISON」「THE YARD」「Y.＆SONS」「YAMATO Tsunagari Project」といったブランドを展開しています。
振袖はもちろん、きものや浴衣、帯、小物など、様々な商品を販売・レンタルしているため、ぜひ目を通してみてはいかがでしょうか？
【オーダー方法・問い合わせ】
やまとで振袖を購入またはレンタルしたい場合、電話、LINE、メールでの問い合わせが可能です。
気になる商品や相談したいことがあれば、気軽に問い合わせてみてください。
【試着・採寸】
Webに掲載されているオーダー商品は、全て店舗にて試着が可能です。
試着を希望する場合、試着したい振袖の商品コード、希望する店舗、来店予定日を電話またはLINE、メールにて知らせます。
また、購入した振袖を店舗で採寸することもできます。
ケア・クリーニングについて
きものやまとではケア・クリーニングサービスを行っています。
ここでは、こだわりやメニューをご紹介します。
■やまとのこだわり
・豊富なケアメニュー
専門店ならではの、豊富なメニューを取り揃えているようです。
着物・浴衣はもちろん、アウターからインナーまで全てに対応しています。
・お手頃価格
独自のネットワークや強みを活かし、リーズナブルな価格でご提供しているようです。
・無料見積り
加工内容や金額などのご案内を、店舗でもオンラインでも行っているようです。
・高品質
着物をクリーニングするための専用設備を持ち、必要に応じて職人の手作業でも行うそうです。
参照：https://store.kimono-yamato.com/Page/care.aspx
次に、やまとで行えるケアのメニューを紹介します。
・京洗い（丸洗い）
・汗取り
・ゆかた手洗い
自宅で着物をきれいな状態で保管するのは簡単ではないと思うので、気になる方は是非以下のサイトをご確認ください。
参照：https://store.kimono-yamato.com/Page/care.aspx
InstagramやSNSで口コミや評判を徹底調査！
ここでは、InstagramやTwitterなどのSNS上に投稿されているブランドの口コミや評判についてご紹介します。
きものやまとを利用しようかと考えているのであれば、ぜひ参考にしてみてください。
“着物選びや写真、着付けヘアセットやってくれたスタッフの人達本当にありがとうございました！！大満足です！！次の三姉妹の写真撮影も楽しみにしてます”
引用元：https://bit.ly/3IuptM8
きものやまとを利用した人々からの満足度が非常に高く、「ぜひまた利用したい」という口コミが多く見受けられます。
実際に、別の用途で利用を申し込んでいる人もたくさんいるようです。
“きものやまとさんの無地（またはほぼ無地）の振袖も、合わせる帯や小物で現代的に華やかにできるし、もし「振袖として着た後に有効活用したいな」と思ったら袖を短くして母娘・姉妹で共用にもできますよ！”
引用元：https://bit.ly/3Hscedm
やまとのスタイリングは自由度が高く、帯や小物で個性を出せることが非常に魅力的です。
自分好みのスタイルに仕上げる過程も楽しめます。
また、別の用途で有効活用できるため、一度着たから終わりというわけではありません。
“振袖からお世話になっているので、いくつもお着物を持っていまして…購入しているから、かもしれませんが、勧誘等も一切なく、店員さんがマンツーマンで教えてくださいます！日時も毎回選べるので、自分のペースで通えます”
引用元：https://bit.ly/3IuptM8
しつこく勧誘されるのが嫌な人にとって、非常に利用しやすいブランドであることがわかります。
接客も丁寧であるため、疑問に思うことを残したまま帰宅するようなことはありません。
また、仕事や学校で忙しい毎日を送っている人でも、自分のペースで通うことができるため、無理なくスケジュールを組めます。
“ママ振袖やレンタルのお客様もそれぞれのイメージがしっかりしていてそれぞれらしく仕上がったと思います。”
引用元：https://bit.ly/3M8nzTC
購入プランはもちろん、レンタルプランやママ振プランなどの内容も充実しているため、具体的にイメージしやすいです。
自分らしいスタイルを求めるのであれば、やまとがおすすめだということがわかります。
しつこく押し売りされる？真相を徹底調査！
「振袖を押し売りされる」という口コミは果たして真実なのでしょうか？
ここでは、Yahoo!知恵袋やGoogle Map等に投稿されている口コミや評判についてご紹介します。
“店舗の方がみんな優しくて着付けの経験が全くなかったのですが、着付けレッスンに通うのが楽しくなるような店舗でした！また、どの店員さんも親切で疑問にもすぐ丁寧に回答して下さり、アフターケアもバッチリなので今後も店舗に通うのが楽しみです。”
引用元：https://bit.ly/3vq6YES
調べると、接客を高く評価する口コミは非常に多く見受けられます。
商品の品質だけではなく、接客サービスにも力を入れているやまとだからこそ得られる評価です。
また、アフターケアがしっかりしていることから安心して利用できるため、振袖はもちろん、それ以外の行事の際にもやまとを利用しようと考える人が多いようです。
“商品の説明はしてくれるけど押し売りされることはないので安心してください。着物は洋服と違って一つ一つが高価です。でもそのぶん長く着ることができるし日本の文化に触れられます。機会があればぜひ行ってみてください。店員さんも丁寧に接客してくれると思いますよ。”
引用元：https://bit.ly/3Hxe4tr
「押し売りはないのか？」という口コミがありますが、やまとでは決して無理やり提案・購入をすすめることはありません。
一人ひとりの要望を聞き、振袖選びから着付け、撮影まで丁寧にサポートしてくれます。
振袖は高価な買い物になるため、不安に感じるようなことがあるかもしれませんが、サポートパックが用意されているやまとであれば安心して利用できます。
“私もきものやまとに行ったことがありますが、別に特別長くは感じませんでした。多少時間がかかっても、必要最低限だったと思います。あまり長く感じるようなら早く切り上げてもらうこともできるでしょうし。”
引用元：https://bit.ly/3M7T3cv“可愛い振袖が選べました！皆さんとても楽しい人で、私の趣味を理解して要望を沢山聞いてくれました。前撮りの日程も色々と試行錯誤してくださり助かります。”
引用元：https://bit.ly/3pnP166
商品ラインナップが充実していることにより、お気に入りの振袖に出会うことができたという人が非常に多いようです。
また、スケジュール調整も丁寧に行ってくれるため、成人式という初めての行事であっても安心して任せられることがわかります。
Q.
きものやまとに行ったことある人いますか？住んでいるところの割と近くに店舗があると聞いたので行ってみたいです。
でも調べてみると「無理な買い物をさせられた」とか「セールストークがしつこかった」とかそういうのが出てくるので心配です。あまり断るのが得意ではないので…。それに着物に関して初心者なのでそういう意味でも大丈夫かなと思いました。きものやまとを知っている人や行ったことのある人がいたら、評判とか雰囲気とか教えてください。
回答お待ちしてます。
A.1
行ったことあるけど普通の接客でしたよ？お店によって違うのかもしれないけどそんなにひどいのは聞いたことないです。向こうもご商売なので商品をおすすめしてくるのはある程度理解できますし、自分がほしくないものだったらほしい商品のことを聞けばいいだけの話です。
別に初心者だから遠ざけるとかそんなこともないし、一度行ってみたらいいですよ。不安なら着物が好きな友達とか興味がある家族とかと一緒に行っては？
一人で行くのが緊張するというのはわかるので、そういうときは誰かと一緒に行くのをおすすめします。
A.2
きものやまと、近所にあります。月に1回くらい行くのですが、色とりどりの着物やアイテムが並んでいてとても綺麗です。店内は広いしゆっくり見られる雰囲気になっています。見ていると店員さんに話しかけられることがありますが、私は苦ではないです。むしろどんな着物がおすすめですか、という感じでよく質問します。
悪い噂はあくまで噂です。怖がらず一回行ってみてください。楽しいと思いますよ。
引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12232351812
セールストークの内容に不安を抱く質問がありましたが、実際に行ったことがある人曰く普通の接客のようです。しかし、しつこくはないので安心してください。
むしろ初心者の方でも丁寧に着物のことを教えてもらえるので、初めての人ほど楽しく見ることができるでしょう。
Q.
きものやまとの口コミを見ていたのですが、あまりよくないことが書かれていたので気になってしまいました。見かけたのは、長時間接客されるという口コミです。
長時間の接客というのは実際どんな感じなのでしょうか…？実は近所にきものやまとがあって、行ってみたいなと思っていたんです。最近は若い人も着物を着る人が増えているし、現代風におしゃれに着こなすこともできると聞いたことがあるから私もそういう風に着物を着てみたいなと思いました。
知識がまったくないので入門的な感じできものやまとに行きたいです。初心者でも大丈夫ですよね？
行ったことのある人、着物を買ったことがある人にアドバイスいただきたいです。お願いします。
A.1
商品の説明のことだと思います。初心者の方なら長くなるのは当然のことかと…。私もきものやまとに行ったことありますが、別に特別長くは感じませんでした。多少時間がかかっても、必要最低限だったと思います。
あまり長く感じるなら切り上げてもらうこともできるでしょうし、その口コミを書いた人はそういうのが言えなかったんじゃないかなと思いました。
実際に行ってみた方がよくわかると思います。
A.2
行ったことあります。同じくきもの初心者です。最初に説明してほしいことをリストアップして伝えたので、それ以上のことはありませんでした。だから長すぎず短すぎずといった感じでした。
着付け教室などをやっているのでむしろ初心者大歓迎だと思います。どういう感じの着物がほしいのかイメージしておくと良いかもしれません。
引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12230334612
長時間接客されるのでは、という口コミがありましたが、商品説明が長くなるのは珍しいことではありません。お客さんが初心者であればなおさらのことです。
一人一人に丁寧に説明してもらえるようなので、もし時間が限られている方は聞きたいことをリストアップしておくと短時間で効率よく着物について知ることができると思います。
Q.
口コミで見かけたきものやまとの高額な商品について。
ネットの口コミで見たのですが、きものやまとが高額な商品を押し売りしていると聞きました。本当ですか？着物は好きですが押し売りはちょっとなぁと思ってしまいました。今まできものやまとによく行っていたのでなおさらそう思います。自分は押し売りとかされたことないので本当なのか？とも思います。
ネット上の話だからそんなに信じない方が良いのでしょうか。本当だったらショックです。
A.
着物だったらある程度高価なものがあるというのは周知の事実だと思います。洋服ほど安くはないです。押し売りかどうかはそのお客さんの主観も入っていると思うので一概に本当だと言えないし、デマの可能性もあります。自分がそういうことされていないならわざわざ嘘か本当かわからない情報を信じることないと思いますけどね。私なら無視します。
引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14233099509
こちらの回答を見ると、押し売りされたのかどうかは本人の主観によるという意見でした。着物が高価な商品なのはその通りなので、自分の予算としっかり相談してから来店するといいかもしれません。
Q.
きものやまとで着物を購入したことがある人に質問です。
きものやまとでは長い時間営業を受けると聞いたことがあるのですが、本当でしょうか？着物に興味があって一度お店に行ってみたいと思ったのですが、出来れば一人で見たいし、営業を受けるとしても手短が良いです。
一番近くにある着物のお店がきものやまとだったので行こうと思っていますが、もしそうだったらと思うと少し不安です。
実際のところどんな感じですか？1人でゆっくり見られたという人がいればそういう回答ももらえると嬉しいです。
A.
たまに行きます。好きなお店の一つです。私も近所にある着物屋さんがきものやまとだったので、それきっかけで行くようになりました。
別に長時間営業されたことはないです。お店に入って少ししたら店員さんが話しかけてくれたので、世間話しながら選ぶくらいです。
やっぱり着物って他の洋服と違って少し値段が高いので、いろいろ相談しながら選びたくなります。最初は1人で選びたいなと私も思ってたんですけど、時間が経てば経つほど相談したくなりますよ。
手短にしたいならそれは伝えておくと良いかもですけど、初めて行くなら相談ありきの方が気楽だと思います。
引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13234334073
着物は奥が深いので説明を求めると長くなってしまうのはよくあることです。聞きたいことをあらかじめまとめておくと時間を短縮できるでしょう。
慣れてくると相談しながら購入を検討するのが楽しくなると思います。
ネットにある情報はあくまで噂なので、うのみにしないようにしましょう。自分で店舗に足を運ぶことが大切です。
Q.
きものやまとでは着物初心者の質問などにも答えてもらえるでしょうか？
また、行ったことのある人に簡単な感想を聞きたいです。
着物を購入したいと思っていて、近所に「きものやまと」というお店があるので行ってみようと思っています。
口コミを見るとわりと評判がいいみたいですが、たまによくない口コミも見ます。
私のような着物を覚えたての人間が行ってあれこれ質問するのは失礼だろうか、と気になりました。
たくさん回答いただけると助かります。A.
口コミはその人の主観なのであまりあてにしない方が良いと思いますよー。参考程度にしておいた方が気がラクです。
着物を覚えたてならなおさら行って直接いろいろ聞いた方が良いですよ。自分で調べるよりもわかりやすく教えてくれると思います。最近のトレンドは人に聞く方がすぐ知ることができます。引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11228445036
初心者の方も多く訪れるお店なので、もちろん質問には答えてもらえます。よくない口コミを見た、と書いていますがあくまでその口コミを書いた人の感想なので、うのみにせず実際に店舗に行ってみてください。
結婚式で使用する足袋を買いに行ってから、よく利用させていただくようになりました。着付けレッスンもマンツーマンで丁寧に教えてくれ、褒め上手なスタッフさん達ばかりなので、とても気持ちよく楽しい時間を過ごすことができます。自分の好みも理解してくださり、着物のコーディネートや、TPOに合わせた組み合わせなども丁寧に教えていただき、勉強になります。なにより、着物のことが大好きな方ばかりなので、「この人たちに任せたら大丈夫！」という安心感があります。
着付けレッスンも人気で、丁寧に教えてもらえるだけでなく手ぶらで参加できるという手軽さがあります。楽しい時間を過ごせるとのことなので、初心者の方も安心して着物選びができるでしょう。
商品も接客も、自分の目で確かめることが大切です。
いつも楽しい時間を頂いています。気になった着物や小物を手に取って鏡で見させて貰えるので、着姿をイメージ出来てとてもありがたいです。
スタッフさんも親切で説明も丁寧で、着物のクリーニングも安心しておまかせすることが出来ます。これからもお世話になりたい店舗です。
着物だけでなく小物も手に取ってみることができるのはうれしいですね。実際に着物を着て外に出かけるイメージができるとより一層楽しめると思います。
クリーニングについても詳しく教えてもらえるそうなので、ケアのことも安心してお任せできます。
まとめ
今回は、きものやまとが販売・レンタルを行っている振袖やサービス内容、口コミ・評判についてご紹介しました。
豊富な種類の振袖を用意しているやまとでは、手厚いサポートやアフターサービスも充実しているため、安心して任せられます。
一生に一度しかない人生の節目を彩る、数々の魅力的なサービスがやまとの強みです。
他社にはない魅力がたくさん詰まっているので、振袖を選ぶ際は一度目を通してみてください。
また、ブランドの口コミや評判を見ると、やまとは信頼と実績のある会社であることがわかります。
丁寧な接客や品質の高いサービス、手厚いサポートなどが、多くの人々から高い評価を得ている理由です。
InstagramやSNS、Yahoo!知恵袋など、ネット上に投稿されている情報を調べてみましたが、「しつこい押し売りをされる」という口コミは見当たりませんでした。
サポート体制が整っているため、利用するにあたって不安に感じるようなことがあれば、電話やLINE、メールなどから気軽に問い合わせてみてください。
一生に一度しかない特別な日を華やかに彩りたい、自分好みの振袖がなかなか見つからないという人は、ぜひ一度きものやまとの振袖を見てみてはいかがでしょうか？
※きものやまとの着付け教室やクリーニングについて調査した記事はこちら
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