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きものやまとの口コミ評判調査!振袖はしつこく押し売りされる?真実を調べてみました!

振袖や着物は普段着ている洋服とは違い、非常に高価なものです。
一生のうちに着る機会は比較的少ないですが、成人式は一生の思い出となるため、あとから後悔することがないよう慎重に振袖を選ばなければいけません。
年を重ねてから写真を見返して、「あの時この振袖を選んで良かった」と思えるようにするためには、ブランド・メーカー選びが重要となります。

皆さんは、100年の歴史を誇る老舗きものブランドである「株式会社やまと」をご存じでしょうか?
今回は、株式会社やまとが展開する「きものやまと」について詳しくみていきましょう。
本記事では、口コミや評判をご紹介すると共に、きものやまとの実態に迫ります。
これから成人を迎える人は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

きものやまととは?

初めに、どのような会社なのか、主に何を扱っているのかについてご紹介します。
「きものやまと」とは、大正6年創業の老舗きものブランドである株式会社やまとが全国に展開するオンラインストアです。
現在は、東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番3号に本拠地を置き、多くの人々にサービスを提供しています。

やまとは「共創-お客様、さんち、社会と共に-」を企業理念に掲げ、産地とのネットワークを活かしながら時代に新たなきものムーブメントを生みだすことの実現を目指し、きものを通じて、人々の生活が豊かになるようサポートしています。

現在、やまとではきものや振袖、訪問着レンタルなどを行っているほか、着付けや撮影、手入れと様々なサービスを用意しています。
成人式や七五三といった晴れ舞台は、お祝いの日を迎えた本人だけではなく、その家族や友人などにとってもかけがえのない特別な日となります。
全ての人々に感動と喜びを与えられるよう、やまとでは手厚いサービスを提供しているのです。

100年の歴史を持つやまとは創業以来、品質にこだわり続けてきました。
企画やものづくり、接客・販売、商品の品質など、やまとが考える「善い商品」を世に送り出すためには、機能を超えたやまとにしかできないサービスや商品を生み出すことが重要なのです。

きものやまとの振袖をご紹介!

成人式は一生に一度しかない大切な行事です。
成人を迎えた多くの女性は振袖を身にまとい、成人式への参加、写真撮影などを行います。
現代社会では振袖やきものなどの和装をする機会は滅多にないため、成人を迎えた女性にとって非常に貴重な経験にもなります。
やまとではどのような振袖を用意しているのでしょうか?
ここでは、やまとの振袖の特徴やプラン、ブランドの種類、オーダー方法、試着・採寸などについてご紹介します。

【きものやまとの振袖とは】

全国に80店舗展開しており、実店舗のほかにWebでも掲載されているのが大きな特徴です。
種類豊富な品揃えが特徴的なやまとの振袖は、購入またはレンタルが可能で自宅近くに店舗があれば、直接足を運んで商品を手に取って見ることができます。自宅の近くに店舗がない場合は、オンラインからでも申し込みが可能なので、住んでいる地域に関係なく利用できるのが魅力的なポイントです。

Webに掲載されている振袖を見ると、カラーや柄タイプ、素材など、極めて豊富なラインナップになっていることがわかります。
また、予約受注品は事前の申し込みが必須となるため、成人式や写真撮影のスケジュールを考慮した上で、購入またはレンタルするようにしましょう。

【プランについて】

やまとではいくつかプランを用意しているため、一人ひとりが思い描く理想のプランを提案できます。
以下では、プラン内容や料金についてご紹介します。

フルセットが揃っている「購入プラン」

やまとでは、サイズに合わせて振袖を仕立てるプランと、仕立て上がりの振袖を購入するプランがあります。
どちらも新品となっており、豊富な商品ラインナップの中から選ぶことが可能です。
購入プランを選んだ場合は、振袖、袋帯、長襦袢、ショール、重ね衿、帯揚、帯〆、バッグ、装履、髪飾りといったアイテム10点のほか、和装小物が15点ついてきます。
撮影、成人式当日サポート、袴・打掛レンタル優待、アフターサポートがプランに含まれています。

予算に合わせて組み合わせが可能な「レンタルプラン」

サイズに合わせて新品の振袖を仕立てるプランとなっており、予算に合わせてアイテムを選べます。
レンタルプランの特徴は、貸し出し期間が長いことやサイズピッタリで仕立てられること、撮影に使用した装飾品がプレゼントされること、レンタルから購入への変更が可能であることです。
また、自宅への宅配も可能であるため、近くに店舗がない場合でも申し込めます。
クリーニングやアフターケアが不要であることも魅力的なポイントです。
撮影、成人式当日サポート、袴・打掛レンタル優待などがプランに含まれています。

家族の振袖をコーディネートする「ママ振プラン」

母や姉が着用した振袖の手入れ・寸法直しや撮影のみの利用、前撮りや着付け、小物を変更してのスタイリングなど、様々なプランを用意しています。
やまとの振袖だけではなく、自身で用意した振袖の着付けや撮影、メンテナンスなども行えるのが特徴的です。

撮影から着付けまでをサポートする「安心サポートパック」

安心して当日を迎えられるようやまとでは、購入プランとレンタルプランを利用する人を対象に、安心サポートパックを提供しています。
サポート内容は選べるようになっています。

【展開しているブランド】

現在、株式会社やまとではきものやまとのほかに、「KIMONO by NADESHIKO」「DOUBLE MAISON」「THE YARD」「Y.&SONS」「YAMATO Tsunagari Project」といったブランドを展開しています。
振袖はもちろん、きものや浴衣、帯、小物など、様々な商品を販売・レンタルしているため、ぜひ目を通してみてはいかがでしょうか?

【オーダー方法・問い合わせ】

やまとで振袖を購入またはレンタルしたい場合、電話、LINE、メールでの問い合わせが可能です。
気になる商品や相談したいことがあれば、気軽に問い合わせてみてください。

【試着・採寸】

Webに掲載されているオーダー商品は、全て店舗にて試着が可能です。
試着を希望する場合、試着したい振袖の商品コード、希望する店舗、来店予定日を電話またはLINE、メールにて知らせます。
また、購入した振袖を店舗で採寸することもできます。

InstagramやSNSで口コミや評判を徹底調査!

ここでは、InstagramやTwitterなどのSNS上に投稿されているブランドの口コミや評判についてご紹介します。
きものやまとを利用しようかと考えているのであれば、ぜひ参考にしてみてください。

“着物選びや写真、着付けヘアセットやってくれたスタッフの人達本当にありがとうございました!!大満足です!!次の三姉妹の写真撮影も楽しみにしてます”
引用元:https://bit.ly/3IuptM8

きものやまとを利用した人々からの満足度が非常に高く、「ぜひまた利用したい」という口コミが多く見受けられます。
実際に、別の用途で利用を申し込んでいる人もたくさんいるようです。

“きものやまとさんの無地(またはほぼ無地)の振袖も、合わせる帯や小物で現代的に華やかにできるし、もし「振袖として着た後に有効活用したいな」と思ったら袖を短くして母娘・姉妹で共用にもできますよ!”
引用元:https://bit.ly/3Hscedm

やまとのスタイリングは自由度が高く、帯や小物で個性を出せることが非常に魅力的です。
自分好みのスタイルに仕上げる過程も楽しめます。
また、別の用途で有効活用できるため、一度着たから終わりというわけではありません。

“振袖からお世話になっているので、いくつもお着物を持っていまして…購入しているから、かもしれませんが、勧誘等も一切なく、店員さんがマンツーマンで教えてくださいます!日時も毎回選べるので、自分のペースで通えます”
引用元:https://bit.ly/3IuptM8

しつこく勧誘されるのが嫌な人にとって、非常に利用しやすいブランドであることがわかります。
接客も丁寧であるため、疑問に思うことを残したまま帰宅するようなことはありません。
また、仕事や学校で忙しい毎日を送っている人でも、自分のペースで通うことができるため、無理なくスケジュールを組めます。

“ママ振袖やレンタルのお客様もそれぞれのイメージがしっかりしていてそれぞれらしく仕上がったと思います。”
引用元:https://bit.ly/3M8nzTC

購入プランはもちろん、レンタルプランやママ振プランなどの内容も充実しているため、具体的にイメージしやすいです。
自分らしいスタイルを求めるのであれば、やまとがおすすめだということがわかります。

しつこく押し売りされる?真相を徹底調査!

「振袖を押し売りされる」という口コミは果たして真実なのでしょうか?
ここでは、Yahoo!知恵袋やGoogle Map等に投稿されている口コミや評判についてご紹介します。

“店舗の方がみんな優しくて着付けの経験が全くなかったのですが、着付けレッスンに通うのが楽しくなるような店舗でした!また、どの店員さんも親切で疑問にもすぐ丁寧に回答して下さり、アフターケアもバッチリなので今後も店舗に通うのが楽しみです。”
引用元:https://bit.ly/3vq6YES

調べると、接客を高く評価する口コミは非常に多く見受けられます。
商品の品質だけではなく、接客サービスにも力を入れているやまとだからこそ得られる評価です。
また、アフターケアがしっかりしていることから安心して利用できるため、振袖はもちろん、それ以外の行事の際にもやまとを利用しようと考える人が多いようです。

“商品の説明はしてくれるけど押し売りされることはないので安心してください。着物は洋服と違って一つ一つが高価です。でもそのぶん長く着ることができるし日本の文化に触れられます。機会があればぜひ行ってみてください。店員さんも丁寧に接客してくれると思いますよ。”
引用元:https://bit.ly/3Hxe4tr

「押し売りはないのか?」という口コミがありますが、やまとでは決して無理やり提案・購入をすすめることはありません。
一人ひとりの要望を聞き、振袖選びから着付け、撮影まで丁寧にサポートしてくれます。
振袖は高価な買い物になるため、不安に感じるようなことがあるかもしれませんが、サポートパックが用意されているやまとであれば安心して利用できます。

“私もきものやまとに行ったことがありますが、別に特別長くは感じませんでした。多少時間がかかっても、必要最低限だったと思います。あまり長く感じるようなら早く切り上げてもらうこともできるでしょうし。”
引用元:https://bit.ly/3M7T3cv

“可愛い振袖が選べました!皆さんとても楽しい人で、私の趣味を理解して要望を沢山聞いてくれました。前撮りの日程も色々と試行錯誤してくださり助かります。”
引用元:https://bit.ly/3pnP166

商品ラインナップが充実していることにより、お気に入りの振袖に出会うことができたという人が非常に多いようです。
また、スケジュール調整も丁寧に行ってくれるため、成人式という初めての行事であっても安心して任せられることがわかります。

Q.
きものやまとに行ったことある人いますか?住んでいるところの割と近くに店舗があると聞いたので行ってみたいです。
でも調べてみると「無理な買い物をさせられた」とか「セールストークがしつこかった」とかそういうのが出てくるので心配です。あまり断るのが得意ではないので…。

それに着物に関して初心者なのでそういう意味でも大丈夫かなと思いました。きものやまとを知っている人や行ったことのある人がいたら、評判とか雰囲気とか教えてください。

回答お待ちしてます。

A.1
行ったことあるけど普通の接客でしたよ?お店によって違うのかもしれないけどそんなにひどいのは聞いたことないです。

向こうもご商売なので商品をおすすめしてくるのはある程度理解できますし、自分がほしくないものだったらほしい商品のことを聞けばいいだけの話です。

別に初心者だから遠ざけるとかそんなこともないし、一度行ってみたらいいですよ。不安なら着物が好きな友達とか興味がある家族とかと一緒に行っては?

一人で行くのが緊張するというのはわかるので、そういうときは誰かと一緒に行くのをおすすめします。

A.2
きものやまと、近所にあります。月に1回くらい行くのですが、色とりどりの着物やアイテムが並んでいてとても綺麗です。店内は広いしゆっくり見られる雰囲気になっています。

見ていると店員さんに話しかけられることがありますが、私は苦ではないです。むしろどんな着物がおすすめですか、という感じでよく質問します。

悪い噂はあくまで噂です。怖がらず一回行ってみてください。楽しいと思いますよ。

引用元:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12232351812

セールストークの内容に不安を抱く質問がありましたが、実際に行ったことがある人曰く普通の接客のようです。しかし、しつこくはないので安心してください。

むしろ初心者の方でも丁寧に着物のことを教えてもらえるので、初めての人ほど楽しく見ることができるでしょう。

まとめ

今回は、きものやまとが販売・レンタルを行っている振袖やサービス内容、口コミ・評判についてご紹介しました。
豊富な種類の振袖を用意しているやまとでは、手厚いサポートやアフターサービスも充実しているため、安心して任せられます。
一生に一度しかない人生の節目を彩る、数々の魅力的なサービスがやまとの強みです。
他社にはない魅力がたくさん詰まっているので、振袖を選ぶ際は一度目を通してみてください。
また、ブランドの口コミや評判を見ると、やまとは信頼と実績のある会社であることがわかります。
丁寧な接客や品質の高いサービス、手厚いサポートなどが、多くの人々から高い評価を得ている理由です。

InstagramやSNS、Yahoo!知恵袋など、ネット上に投稿されている情報を調べてみましたが、「しつこい押し売りをされる」という口コミは見当たりませんでした
サポート体制が整っているため、利用するにあたって不安に感じるようなことがあれば、電話やLINE、メールなどから気軽に問い合わせてみてください。

一生に一度しかない特別な日を華やかに彩りたい、自分好みの振袖がなかなか見つからないという人は、ぜひ一度きものやまとの振袖を見てみてはいかがでしょうか?

※きものやまとの着付け教室やクリーニングについて調査した記事はこちら

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